株式会社アルカンシエルのウェディングをするうえで支配人が毎日行うこと。

株式会社アルカンシエルグループ支配人のウェディングをするうえのテクニック

アルカンシエルの2016年施行お客様が 主導権・決定権をお持ちだと決めつけた件

アルカンシエルの2016年施行お客様が
主導権・決定権をお持ちだと決めつけ、
新婦様を置き去りにして話を進めてしまった。

アルカンシエルの2016年施行お客様はお金を気にされており、
新婦様は結婚式の中身を気にされている。

そのお二人に、お金の話しかしなかったため、
距離が詰まらず、本心を話して頂けなかった事が原因。

距離感が遠い事に危機感を感じていたが、
それに対してどう対応するべきか、考える事を修正する事ができなかった。

ヒアリングができていなかった為、
気持ちを汲みとって御提案ができていなかった。


二人の気になっている事が全く異なる場合、
費用の話・内容の話を共にするという、段取りのコンセンサスを二人から取る。

ドレスなどの雑談力の強化
明日研修を行って頂きます。